תנאי שימוש ותקנון

ברוכים הבאים לניברה (להלן: "האתר", "השירות", "הפלטפורמה"). השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה.

תנאי שימוש אלה חלים על כל משתמש באתר, בין אם הוא רשום ובין אם לאו, והם מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין ניברה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, חוק המחשבים, התשנ"ה-1995, וחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001.

שירות ניברה מיועד למשתמשים מגיל 18 ומעלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה — הפסק את השימוש באתר לאלתר.

ניברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יודעו למשתמשים בדוא"ל לפחות 14 יום מראש.

• שם העסק: ניברה (Nivra)
• כתובת: רחוב ירמיהו 46, תל אביב, ישראל
• טלפון: 077-230-8885
• דוא"ל: [email protected]
• אתר: www.nivra.co.il

ניברה היא פלטפורמת AI ליצירת תמונות וסרטונים בעברית. המשתמש רוכש קרדיטים המאפשרים יצירת תוכן באמצעות מודלי AI שונים.

• השירות פועל בשעות 24/7 ככל האפשר, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה מלאה
• איכות התוצרים תלויה במודל AI ובפרומפט שהוזן
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות, לשדרג או להפסיק תכונות עם הודעה מוקדמת

• עליך לרשום חשבון עם פרטים מדויקים
• אחריות שמירת סיסמתך חלה עליך בלבד
• חל איסור על העברת החשבון לאחר
• אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לסגור חשבונות המפרים תנאי שימוש אלה

רכישת קרדיטים באתר מתבצעת באופן מקוון ומאובטח. תהליך הרכישה כולל:

• בחירת חבילת קרדיטים מתוך המחירון המוצג באתר
• אישור תנאי השימוש והתקנון לפני ביצוע התשלום
• ביצוע תשלום באמצעות כרטיס אשראי (דרך Green Invoice) או PayPal
• קבלת הקרדיטים באופן מיידי לאחר אישור התשלום

כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) כולל מע"מ.

• קרדיטים אינם פגים תוקף ואין להם תאריך תפוגה
• קרדיטים אינם ניתנים להעברה בין חשבונות
• 50 קרדיטים ניתנים חינם עם הרשמה
• תשלום בכרטיס אשראי מעובד דרך Green Invoice — ספק תשלומים מורשה בישראל
• תשלום PayPal מעובד ישירות דרך PayPal
• ניברה אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי — כל הנתונים מעובדים על ידי ספקי התשלום בלבד

המשתמש מתחייב כי הוא בעל הזכות לבצע את התשלום באמצעי התשלום שבחר, וכי פרטי התשלום שמסר הם נכונים ומדויקים.

ניברה מספקת שירות דיגיטלי — יצירת תוכן (תמונות וסרטונים) באמצעות בינה מלאכותית.

• אספקה מיידית: לאחר רכישת קרדיטים, הם מתווספים לחשבונך באופן מיידי ומוכנים לשימוש תוך שניות.
• זמני יצירה: יצירת תמונה אורכת בין 15 ל-60 שניות. יצירת וידאו עשויה לקחת 1-5 דקות, בהתאם למודל הנבחר.
• זמינות: השירות זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, בכפוף לתחזוקה מתוכננת.
• אחסון: התוכן שנוצר זמין להורדה מיידית ונשמר בגלריה האישית למשך 90 יום. לאחר 90 יום התוכן יימחק לצמיתות — מומלץ לשמור עותק מקומי.
• כשלון ביצירה: במקרה של כשלון טכני ביצירת תוכן, הקרדיטים לא ינוכו מחשבונך.

דמי ביטול:

במקרים בהם ביטול מאושר (ראו סעיף אוכלוסיות מוגנות), דמי הביטול יהיו עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן.

החזר כספי:

במקרה של אישור ביטול, ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום אישור הביטול, באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה.

חריגים — מקרים בהם יינתן החזר:

• תקלה מתמשכת (מעל 48 שעות) שמונעת שימוש בשירות
• חיוב כפול או שגוי
• אי-אספקת קרדיטים לאחר תשלום

יצירת קשר לבקשות ביטול: [email protected] | טלפון: 077-230-8885

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, סעיף 14ג1, הזכויות הבאות מוקנות לאוכלוסיות מוגנות:

• אזרחים ותיקים (מגיל 65 ומעלה)
• עולים חדשים (עד 5 שנים מיום העלייה)
• אנשים עם מוגבלות (כהגדרתם בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות)

לאוכלוסיות אלה זכות לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם), בתנאי שההתקשרות בעסקה כללה שיחה טלפונית בין העוסק לצרכן (כולל שיחת מכירה יזומה).

לביטול בגין סעיף זה, יש לפנות עם תעודה מתאימה אל: [email protected]

תוכן שיצרת:

• התוכן שיצרת באמצעות השירות שייך לך
• אתה מעניק לנו רישיון מוגבל לאחסן ולהציג את התוכן בגלריה האישית שלך
• אנו לא נשתמש בתוכן שלך לצרכי פרסום ללא הסכמתך
• לא נשתמש בתמונותיך או בסרטונים שיצרת לאימון מודלי AI

קניין רוחני של ניברה:

• עיצוב הפלטפורמה, הלוגו, הממשק, הקוד והתוכן הטקסטואלי באתר הם רכושה הבלעדי של ניברה
• חל איסור על העתקה, שיכפול, הפצה או שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב מניברה
• שם המותג "ניברה" ("Nivra") וכל הסימנים המסחריים הקשורים הם רכושה הבלעדי של החברה
• כל הפרה של זכויות הקניין הרוחני עלולה לגרור הליכים משפטיים בהתאם לחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007

חל איסור מוחלט על השימושים הבאים באתר ובשירות:

יצירת תוכן אסור:

• יצירת תוכן פורנוגרפי, אלים, גזעני, מאיים או פוגעני
• יצירת Deepfake של אנשים ללא הסכמתם או בניגוד לחוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965 ופקודת הנזיקין [נוסח חדש]
• יצירת תוכן המפר זכויות יוצרים של צדדים שלישיים
• שימוש לפגיעה בפרטיות אחרים

שימוש לרעה בשירות:

• ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, הגנה או הגבלת שימוש
• רישום חשבונות מרובים לניצול קרדיטים חינם
• שימוש בבוטים, סקריפטים או כלים אוטומטיים ללא אישור
• העלאת נוזקות, וירוסים או קוד זדוני
• ניסיון לגרום עומס יתר על השרתים (DDoS או דומה)
• שימוש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית

הפרת הכללים תגרור השעיית חשבון מיידית ללא החזר כספי. ניברה שומרת לעצמה את הזכות לדווח לרשויות על פעילות בלתי חוקית.

השירות עשוי לכלול קישורים, שילובים או הפניות לשירותים ואתרים של צדדים שלישיים, לרבות אך לא רק:

• מודלי AI: השירות משתמש במודלי בינה מלאכותית של ספקים חיצוניים (כגון Google, fal.ai, Replicate, Kie.ai). תוצרי המודלים כפופים לתנאי השימוש של כל ספק בנפרד.
• ספקי תשלום: עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות Green Invoice ו-PayPal, הכפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם.
• שירותי ניתוח: האתר משתמש ב-Google Analytics ו-Meta Pixel לצורכי ניתוח ושיווק.
• קישורים חיצוניים: האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו.

ניברה אינה אחראית לתוכן, מדיניות הפרטיות, זמינות או פעילות של אתרים או שירותים של צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלו הוא על אחריות המשתמש בלבד, והמשתמש מוזמן לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של כל ספק בנפרד.

כל מידע, תוכן או שירות שמקורו בצד שלישי אינו מהווה המלצה, אישור או חוות דעת מצד ניברה.

ניברה מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

מדיניות הפרטיות המלאה, הכוללת פירוט של המידע הנאסף, מטרות השימוש בו, זכויות המשתמש ואמצעי האבטחה, מפורטת בעמוד מדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

בעצם השימוש באתר, המשתמש מאשר כי קרא והסכים למדיניות הפרטיות.

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות לצורך הבטחת תפקוד תקין, שיפור חוויית המשתמש וניתוח שימוש:

סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר — התחברות, ניווט ואבטחה. לא ניתן לכבותן.
• עוגיות ביצועים וניתוח: Google Analytics — לניתוח דפוסי שימוש, עמודים נצפים, זמני שהייה ומקורות תנועה. ניתן לביטול.
• עוגיות שיווק ופרסום: Meta Pixel (Facebook) — למעקב אחר המרות ולמיקוד פרסום. ניתן לביטול.

ניהול העוגיות:

• ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך
• מחיקת עוגיות או חסימתן עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהשירותים באתר
• לביטול מעקב Google Analytics ניתן להתקין את תוסף הביטול של Google
• להגדרות פרטיות של Meta/Facebook ניתן לגשת דרך הגדרות הפרסום של Facebook

המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו.

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (חוק הספאם):

• ניברה לא תשלח דברי פרסומת למשתמש ללא הסכמתו המפורשת מראש (Opt-in)
• ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי היא אופציונלית ואינה תנאי לשימוש בשירות
• כל הודעת דיוור שיווקי תכלול קישור בולט להסרה מרשימת התפוצה
• בקשת הסרה תטופל תוך 3 ימי עסקים לכל היותר
• לאחר ביטול ההסכמה לא יישלחו הודעות שיווקיות, למעט הודעות שירות הכרחיות (אישור תשלום, שינויים בתנאי שירות, הודעות אבטחה)

הודעות שירות:

הודעות שירות הכרחיות (כגון אישורי תשלום, עדכוני אבטחה ושינויים בתנאי השימוש) יישלחו ללא קשר להסכמה לדיוור שיווקי, בהתאם לחובות החוקיות של ניברה כלפי המשתמש.

לביטול הסכמה לדיוור: לחץ על "הסרה מהרשימה" בתחתית כל מייל שיווקי, או פנה אל [email protected].

אחריות המוצר:

ניברה מתחייבת לספק שירות יצירת תוכן AI באיכות גבוהה, בכפוף לתנאים הבאים:

• איכות התוצר: איכות התמונות והסרטונים תלויה במודל ה-AI הנבחר ובאיכות הפרומפט שהוזן. ניברה אינה מתחייבת לתוצאה ספציפית.
• זמינות שירות: אנו שואפים לזמינות של 99.5%. בתקופות תחזוקה מתוכננת תישלח הודעה מוקדמת.
• תמיכה טכנית: תמיכה זמינה באמצעות מייל וטלפון בשעות הפעילות (ימים א׳-ה׳, 9:00-18:00).
• עדכונים ושדרוגים: ניברה מתחייבת לעדכן ולשפר את המודלים הזמינים באופן שוטף, ללא עלות נוספת למשתמשים.

הגבלת אחריות:

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף, מקרי, תוצאתי או מיוחד, שייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש בתוכן שנוצר באמצעות הפלטפורמה, לרבות אך לא רק:

• נזקים הנובעים מהסתמכות על תוכן שנוצר באמצעות מודלי AI
• נזקים כתוצאה מאי-זמינות זמנית של השירות
• נזקים כתוצאה משימוש בתוכן שנוצר לצרכים מסחריים, משפטיים או רפואיים
• נזקים כתוצאה מפעולות צדדים שלישיים, לרבות ספקי מודלי AI וספקי תשלום

כל תוכן המוצג באתר, לרבות תוצרי AI, אינו מהווה חוות דעת מקצועית, ייעוץ, המלצה או תחליף לייעוץ מקצועי מכל סוג. האחריות על השימוש בתוכן שנוצר באמצעות השירות היא על המשתמש בלבד.

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). אחריותנו המצטברת כלפי משתמש לא תעלה על הסכום ששילם עבור הרכישה האחרונה שביצע.

ניברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאי שימוש אלה בכל עת. שינויים מהותיים בתנאי השימוש יודעו בדוא"ל לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשימוש בשירות תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

• טלפון: 077-230-8885
• תמיכה: [email protected]
• פרטיות: [email protected]
• כתובת: רחוב ירמיהו 46, תל אביב, ישראל